(9 ก.พ. 68) นางสาวศศิกานต์ วัฒนะจันทร์ รองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า 
จากรายงานสรุปสถิติการรับแจ้งเรื่องร้องเรียนปัญหาออนไลน์ โดยศูนย์ช่วยเหลือและจัดการปัญหาออนไลน์ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) พบว่า ปี 2567 (ม.ค.-ธ.ค.) มีเรื่องร้องเรียนปัญหาออนไลน์ ทั้งหมด 35,358 เรื่อง ลดลง 21.74% จากปี 2566 ที่พบทั้งหมด 45,190 เรื่อง 
    สำหรับกลโกงของมิจฉาชีพ 5 อันดับแรก ที่ถูกร้องเรียนเข้ามามากที่สุด คือ
1. ปัญหาการซื้อขายออนไลน์ (ได้ของไม่ตรงปก ไม่ได้รับสินค้า สินค้าปลอม) มากถึง 15,050 เรื่อง 
คิดเป็น 42.56%
2. ปัญหาเว็บไซต์ผิดกฎหมาย (เว็บพนัน เว็บดูดเงิน แอบอ้าง/ปลอมแปลงตัวตน หลอกขายสินค้า) จำนวน 11,371 เรื่อง คิดเป็น 32.16%
3. ปัญหาอื่น ๆ หรือสอบถามข้อสงสัย (ข้อมูลทั่วไป การถูกข่มขู่หรือคุกคาม) จำนวน 3,039 เรื่อง 
คิดเป็น 8.59%
4. ปัญหาหลอกลงทุน และทำงานออนไลน์ (ลงทุนเพื่อทำงานออนไลน์ หลอกให้กู้เงิน แต่ไม่ได้เงิน หลอกลงทุนคริปโทฯ) จำนวน 1,564 เรื่อง คิดเป็น 4.42%
5. ปัญหาภัยคุกคามทางไซเบอร์ (ความผิดทางคอมพิวเตอร์ แอปพลิเคชันดูดเงิน โปรแกรมไม่พึงประสงค์) จำนวน 1,311 เรื่อง คิดเป็น 3.71%
และปัญหาเรื่องอื่น ๆ จำนวน 3,023 เรื่อง 

ดีอี ย้ำให้คนไทยทำธุรกรรมออนไลน์อย่างปลอดภัย
•    รัฐบาล โดยกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม มุ่งส่งเสริมให้คนไทยทำธุรกรรมออนไลน์อย่างปลอดภัยภายใต้กฎหมาย DPS (Digital Platform Services) ที่ไม่เพียงกำหนดให้ธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลเข้ามาแจ้งข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนให้บริการเท่านั้น แต่ยังต้องมีมาตรการในการดูแลเยียวยาผู้ใช้บริการที่สอดคล้องตามกฎหมายอีกด้วย 
•    ยกระดับมาตรฐานบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ทุกคนวางใจได้ ด้วยการใช้เครื่องหมายรับแจ้ง “ETDA DPS NOTIFIED” ที่จะเป็นช่องทางในการตรวจสอบแหล่งที่ตั้งของผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม เพื่อให้มั่นใจได้ว่า บริการแพลตฟอร์มที่เลือกใช้มีตัวตนจริง ติดต่อได้ พร้อมเสริมบทบาทให้ศูนย์ 1212ETDA เป็นศูนย์กลางรับเรื่องร้องเรียนที่เกิดจากการให้บริการแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อการจัดการปัญหา
ให้เร็วที่สุด 
•    เป้าหมายของรัฐบาลต้องลดอาชญากรรมออนไลน์ทุกรูปแบบ โดยปีนี้ได้ออกพระราชกำหนดและมาตรการขั้นเด็ดขาดต่าง ๆ มั่นใจว่าจะสามารถลดอาชญากรรมประเภทนี้ได้ไม่น้อยกว่า 70%
ทั้งนี้ ผู้ถูกหลอกลวงทางออนไลน์ สามารถร้องเรียนและขอรับคำปรึกษา ได้ที่สายด่วน 1212 หรือ Line : @1212ETDA ตลอด 24 ชั่วโมง หรือที่ เพจเฟซบุ๊ก ETDA Thailand

เตือนภัย “โจรออนไลน์” เปิดบัญชีปลอม “ธ.ก.ส. ร่วมกับ กสิกร ปล่อยสินเชื่อช่วยเหลือลูกหนี้ ผ่าน TikTok” 
    นายเวทางค์ พ่วงทรัพย์ เลขาธิการคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (BDE) ในฐานะโฆษกกระทรวงดีอี กล่าวถึงผลการมอนิเตอร์และรับแจ้งข่าวปลอมของศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม ระหว่างวันที่ 31 ม.ค. – 6 ก.พ. 68 พบข้อความที่เข้ามาทั้งหมด 831,692 ข้อความ โดยมีข้อความที่ต้องดำเนินการตรวจสอบ (Verify) ทั้งสิ้น 418 ข้อความ ในจำนวนนี้เป็นข่าวปลอมเกี่ยวกับอาชญากรรมออนไลน์ที่ได้รับความสนใจจากประชาชนมากที่สุด 5 อันดับ ได้แก่
    อันดับที่ 1 : เรื่อง ธ.ก.ส. ร่วมกับ กสิกร ปล่อยสินเชื่อช่วยเหลือลูกหนี้ ลงทะเบียนผ่าน TikTok
    อันดับที่ 2 : เรื่อง ธ.ก.ส. ปล่อยสินเชื่อ ผ่าน TikTok ชื่อ baacthailand09
    อันดับที่ 3 : เรื่อง ธนาคารออมสิน เปิดบัญชี TikTok polkigukkrd
    อันดับที่ 4 : เรื่อง ตลาดหลักทรัพย์ฯ เปิดบัญชีไลน์เจ้าหน้าที่ฝ่ายบัญชีการเงิน
    อันดับที่ 5 : เรื่อง กรมส่งเสริมการเกษตรเปิดบัญชี TikTok ชื่อ agriculturalextension_11
    สำหรับข่าวปลอม เรื่อง “ธ.ก.ส. ร่วมกับ กสิกร ปล่อยสินเชื่อช่วยเหลือลูกหนี้ ลงทะเบียนผ่าน TikTok” (อันดับที่ 1) กระทรวงดีอี ได้ประสานงานตรวจสอบร่วมกับธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) กระทรวงการคลัง โดยพบว่าเป็นข้อมูลเท็จ และขอชี้แจงว่า ธ.ก.ส. ไม่มีการปล่อยสินเชื่อร่วมกับ ธนาคารกสิกรไทย ผ่านบัญชี TikTok ชื่อ “ksikrzehbl9kbank” แต่อย่างใด บัญชีดังกล่าวเป็นการแอบอ้างโดยมิจฉาชีพ และธนาคารได้ดำเนินการแจ้งระงับบัญชีแล้ว ดังนั้น ขอเตือนประชาชนอย่าหลงเชื่อ และโปรดตรวจสอบข้อมูลจากธนาคารโดยตรงก่อนทำธุรกรรมใด ๆ
    อย่างไรก็ตาม ดีอี มีความห่วงใยประชาชน เรื่องความตระหนักรู้เท่าทันข่าวปลอมที่ถูกแพร่กระจายบนสื่อออนไลน์ โซเชียล หากขาดความรู้เท่าทัน ส่งต่อข้อมูลข่าวปลอม ทำให้เกิดการหลงเชื่อ สร้างความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน สร้างความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือข้อมูลส่วนบุคคล และอาจส่งผลกระทบต่อประชาชนในสังคมเป็นวงกว้าง ดังนั้น จึงควรตรวจสอบข้อเท็จจริงของข่าวหรือลิงก์เว็บไซต์ให้แน่ชัด
•    แจ้งเบาะแส ข่าวปลอม และอาชญากรรมออนไลน์ทุกรูปแบบ โทรสายด่วน 1111 (24 ชม.) 
•    Line ID: @antifakenewscenter เว็บไซต์ www.antifakenewscenter.com