นายตติยภัทร์ ปิติเศรษฐพันธุ์ โฆษกกระทรวงศึกษาธิการ เปิดเผยภายหลังเข้ารับตำแหน่งว่า กระทรวงศึกษาธิการเป็นหน่วยงานขนาดใหญ่ที่มีผลกระทบต่อคนทุกกลุ่มในสังคม ภารกิจหลักในฐานะโฆษกจึงไม่ใช่เพียงการประกาศข่าว แต่คือการเป็น "ศูนย์กลางข้อมูล" ที่สร้างความยืดหยุ่นและเข้าถึงได้ง่าย โดยวางกรอบการทำงานผ่านนโยบาย “1-2-5” ดังนี้

• 1 เดียว : ปรับการสื่อสารทั้งกระทรวงให้เป็นเนื้อเดียวกัน เน้นระบบ Two-way Communication รับฟังเสียงจากนักเรียนและครูในพื้นที่ เพื่อนำมาสะท้อนเป็นนโยบาย

• 2 รัฐมนตรี : เร่งสื่อสารและขยายผลนโยบายเชิงรุกของนายประเสริฐ จันทรรวงทอง (รมว.ศธ.) และนายอัครนันท์ กัณณ์กิตตินันท์ (รมช.ศธ.) ให้เห็นผลเป็นรูปธรรมและรวดเร็ว

• 5 ภารกิจหลัก : มุ่งเน้นการสื่อสารเชิงรุกเพื่อนำกระแสสังคม, การบริหารภาพลักษณ์องค์กรให้ทันสมัย, การรับมือภาวะวิกฤต (Crisis Management) อย่างมีประสิทธิภาพ, การเชื่อมโยงฐานข้อมูลระหว่างหน่วยงานในสังกัด และการสร้างความเชื่อมั่นให้ประชาชนรู้สึกภาคภูมิใจในกระทรวงศึกษาธิการ

“เป้าหมายสำคัญคือการทำให้กระทรวงศึกษาธิการเป็นองค์กรที่ประชาชน เข้าใจ เข้าถึง และเชื่อมั่น โดยเฉพาะกลุ่มนักเรียนและผู้ปกครอง ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการทำงาน” นายตติยภัทร์กล่าว

กลุ่มประชาสัมพันธ์ สำนักงานรัฐมนตรี ศธ. : รายงาน
12/5/69