บทสรุป
นายพัฒนา พร้อมพัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุขเปิดตัวหมอพร้อม SUPER APP แห่งแรกของเขตสุขภาพที่ 6 ที่ โรงพยาบาลชลบุรี จังหวัดชลบุรีเพื่อรองรับการขับเคลื่อนนโยบาย “หมอไม่ล้า ประชาชนไม่รอ” เชื่อมต่อทุกบริการผ่านเทคโนโลยี โดยนายพัฒนา ระบุว่าเป็นการยกระดับ “หมอพร้อม” จากแอปพลิเคชันป้องกันโรค ที่ปัจจุบันมีประชาชนใช้งานกว่า 30 ล้านคนเป็นฐานข้อมูลสุขภาพภาคประชาชนที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ สู่ Digital Health Platform อย่างเต็มรูปแบบ มีการเชื่อมต่อข้อมูลจากโรงพยาบาลรัฐ คลินิกและร้านขายยาไว้ด้วยกัน สามารถตรวจสอบประวัติการรักษา การแพ้ยา และผลแล็บได้จากทุกที่ ทุกเวลา และทำให้ประชาชนสามารถเข้าถึงการรักษาได้ทุกที่แบบไร้รอยต่อ ผ่านเทคโนโลยีที่ใช้งานง่าย เสถียรและปลอดภัย สำหรับ

“หมอพร้อม SUPER APP” นั้น ได้มีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการไปเมื่อวันที่ 12 มกราคม 2569 ประกอบด้วย 12 ฟีเจอร์หลัก ถือเป็นการรวบรวมฟังก์ชันสุขภาพครบจบในแอปพลิเคชันเดียว เพิ่มฟังก์ชันที่ช่วยให้ประชาชนรู้จักการดูแลตัวเอง รู้จักการป้องกันโรคและภัยสุขภาพต่าง ๆ ส่งผลให้เจ็บป่วยน้อยลง ช่วยลดภาระงานของบุคลากรทางการแพทย์ ขณะที่ประชาชนได้รับความสะดวกมากขึ้น จากการเข้าถึงบริการผ่านช่องทางนัดหมายออนไลน์ หรือพบแพทย์ผ่านระบบ telemedicine ซึ่งหลายแห่งมีการเชื่อมต่อกับระบบคิวแล้ว และในอนาคตจะมีการเชื่อมต่อระบบข้อมูลกับหน่วยงานภายนอกกระทรวงสาธารณสุข ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลของกระทรวงสาธารณสุข โดยให้ความสำคัญต่อธรรมาภิบาลข้อมูลและความมั่นคงทางไซเบอร์สูงสุดอีกด้วย

 รายละเอียด
(20 ก.พ. 69) นายพัฒนา พร้อมพัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข เปิดโครงการเสริมสร้างความสามารถด้านเทคโนโลยีของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) เพื่อรองรับการขับเคลื่อนนโยบายหมอไม่ล้า ประชาชนไม่รอ เชื่อมต่อทุกบริการผ่านเทคโนโลยี ด้วยหมอพร้อม SUPER APP เขตสุขภาพที่ 6

ที่โรงพยาบาลชลบุรี จังหวัดชลบุรี โดยนายพัฒนา กล่าวว่า รัฐบาลและกระทรวงสาธารณสุขให้ความสำคัญกับ การยกระดับระบบบริการสุขภาพ ให้ประชาชนเข้าถึงได้สะดวกรวดเร็ว ลดขั้นตอน ลดระยะเวลารอคอย และเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ ซึ่งการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้จะช่วยให้ หมอไม่ล้า มีเวลาให้กับคนไข้และครอบครัวมากขึ้น ขณะที่ประชาชนไม่ต้องรอ ด้วยการเข้าถึงการรักษาได้ทุกที่แบบไร้รอยต่อ ผ่านเทคโนโลยีที่ใช้งานง่าย เสถียรและปลอดภัย โดย “หมอพร้อม SUPER APP”เป็นการยกระดับ “หมอพร้อม” จากแอปพลิเคชันป้องกันโรคที่ปัจจุบันมีประชาชนใช้งานกว่า 30 ล้านคนเป็นฐานข้อมูลสุขภาพภาคประชาชนที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ สู่ Digital Health Platform อย่างเต็มรูปแบบ มีการเชื่อมต่อข้อมูลจากโรงพยาบาลรัฐ คลินิกและร้านขายยาไว้ด้วยกัน สามารถตรวจสอบประวัติการรักษา การแพ้ยาและผลแล็บได้จากทุกที่ ทุกเวลา อีกทั้งช่วยอำนวยความสะดวก

ลดความแออัดในโรงพยาบาล ด้วยฟีเจอร์การจองคิวออนไลน์ การออกใบรับรองแพทย์ดิจิทัล และระบบการแพทย์ทางไกล และยังสร้างความรู้เท่าทัน โดยเป็นช่องทางสื่อสารข้อมูลข่าวสารด้านสุขภาพที่ถูกต้อง แม่นยำ เชื่อถือได้ และมีความเป็นส่วนตัว

ด้าน ดร. นพ.โสภณ เอี่ยมศิริถาวร รองปลัดกระทรวงสาธารณสุข กล่าวว่า “หมอพร้อม SUPER APP” ประกอบด้วย 12 ฟีเจอร์หลัก อาทิ ใบรับรองสุขภาพดิจิทัล การชำระเงินออนไลน์ การตรวจสอบสิทธิการรักษา การเคลมประกันสุขภาพ เป็นต้น ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยทางไซเบอร์สูงสุด โดยเขตสุขภาพที่ 6 ได้เปิดตัวเป็นแห่งแรก ที่โรงพยาบาลชลบุรี ประชาชนสามารถจองคิวออนไลน์ขอรับบริการได้หลายคลินิก อาทิ คลินิกมลพิษ คลินิกแพทย์แผนไทย ทั้งการจองคิวนวด ตรวจรักษา และรับยาสมุนไพรทางไปรษณีย์ด้วยระบบ Telemedicine คลินิกฝังเข็ม ทันตกรรม ทางเดินอาหาร เวชกรรมฟื้นฟู เบาหวานและความดัน อาชีวเวชกรรม เป็นต้น อีกทั้งมีระบบแจ้งเตือนการนัดหมายล่วงหน้าก่อนถึงวันนัด การแสดงสถานะลำดับคิวรอตรวจแบบเรียลไทม์ การตรวจสอบประวัติการรักษา การชำระเงินออนไลน์ทั้งผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน การรับใบรับรองแพทย์ออนไลน์ ตลอดจนการลงทะเบียนจองห้องพิเศษออนไลน์

สำหรับ “หมอพร้อม SUPER APP” นั้น นายพัฒนา พรัอมพัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุขได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการไปเมื่อวันที่ 12 มกราคม 2569 ที่ อาคารอิมแพค เมืองทองธานี ในการประชุม

เชิงปฏิบัติการ การขับเคลื่อนนโยบาย “หมอไม่ล้า ประชาชนไม่รอ เชื่อมต่อทุกบริการผ่านเทคโนโลยี”

ซึ่งนายพัฒนา กล่าวว่า ระบบสาธารณสุขของไทยเผชิญความท้าทายสำคัญ 2 ประการ คือ 1. ภาระงานที่เกินกำลังของบุคลากรทางการแพทย์ ทั้งจากจำนวนผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้นและงานด้านเอกสาร และ 2. ความทุกข์ร้อนของประชาชนจากการรอคอย ความแออัดในสถานพยาบาล จึงเป็นที่มาของนโยบาย “หมอไม่ล้า ประชาชนไม่รอ เชื่อมต่อทุกบริการผ่านเทคโนโลยี” โดยนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปฏิรูประบบบริการสุขภาพ และได้มีการเปิดตัว “หมอพร้อม SUPER APP” ที่รวมฟังก์ชันสุขภาพครบ จบในแอปพลิเคชันเดียว เพิ่มฟังก์ชันที่ช่วยให้ประชาชนรู้จักการดูแลตัวเอง รู้จักการป้องกันโรคและภัยสุขภาพต่าง ๆ ส่งผลให้เจ็บป่วยน้อยลง ช่วยลดภาระงานของบุคลากรทางการแพทย์ ขณะที่ประชาชนได้รับความสะดวกมากขึ้น จากการเข้าถึงบริการผ่านช่องทางนัดหมายออนไลน์ หรือพบแพทย์ผ่านระบบ telemedicine ซึ่งหลายแห่งมีการเชื่อมต่อกับระบบคิวแล้ว เช่น โรงพยาบาลพระนั่งเกล้า เป็นต้น นอกจากนี้ ยังสามารถค้นหาสถานบริการใกล้บ้าน หรือรับบริการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ใบรับรองแพทย์ ใบส่งต่อ ทำให้ไม่ว่าจะเข้ารับการรักษาที่ไหน แพทย์สามารถดูข้อมูลประวัติการรักษาได้ทันที ภายใต้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด

สำหรับแนวทางการพัฒนาด้านระบบดิจิทัลสุขภาพในอนาคต จะมีการเชื่อมต่อระบบข้อมูลกับหน่วยงานภายนอกกระทรวงสาธารณสุข ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลของกระทรวงสาธารณสุข โดยให้ความสำคัญต่อธรรมาภิบาลข้อมูลและความมั่นคงทางไซเบอร์สูงสุด ซึ่งขณะนี้มีความร่วมมือกับคณะแพทยศาสตร์แล้วหลายแห่ง เช่น มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ เป็นต้น รวมทั้งจะพัฒนาระบบ AI ซึ่งมีความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนที่มีศักยภาพ ทั้งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย บริษัท CARIVA และบริษัท iNet นอกจากนี้ ยังร่วมมือกับภาคีเครือข่ายอื่นทั้งภายในและภายนอกกระทรวงฯ อาทิ Central, True, SCB และสหพัฒน์ฯ เป็นต้น เพื่อกระตุ้นให้ประชาชนใส่ใจสุขภาพของตนเองเพื่อพัฒนาหมอพร้อมให้เป็น SUPER APP เพื่อประชาชนอย่างแท้จริง