สถานการณ์การเผชิญหน้ากับผู้มีอาการคลุ้มคลั่งหรือขาดสติจากสารเสพติดเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้โดยไม่คาดคิด ผู้ที่มีอาการเหล่านี้มักมีความหวาดระแวง หูแว่ว หรือประสาทหลอน ซึ่งส่งผลให้พฤติกรรมมีความก้าวร้าวและไม่อาจคาดเดาได้ การมีสติและรู้วิธีปฏิบัติตนจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการลดความเสี่ยงต่อชีวิตและทรัพย์สิน

▶️ตั้งสติและประเมินสถานการณ์: สังเกตว่าผู้คลุ้มคลั่งมีอาวุธในมือหรือไม่ มีพฤติกรรมก้าวร้าวระดับใด และพยายามหาทางออกที่ใกล้ที่สุดเพื่อถอยห่าง
     🔵ระยะสงบ (ระดับสีเขียว/เหลือง): ผู้ป่วยอาจมีอาการทางจิต เช่น พูดคนเดียว หงุดหงิด หรือหวาดระแวง แต่ยังไม่มีอาวุธและไม่แสดงท่าทางคุกคาม ในกรณีนี้ควรแจ้งผู้นำชุมชนหรือเจ้าหน้าที่สาธารณสุขเพื่อประสานการช่วยเหลือ
     🔴ระยะรุนแรง/คลุ้มคลั่ง (ระดับสีส้ม/แดง): มีพฤติกรรมก้าวร้าว อาละวาด ทำร้ายตนเองหรือผู้อื่น หรือถืออาวุธ ห้ามเข้าใกล้เด็ดขาด และให้รีบแจ้งตำรวจ 191 หรือสายด่วน ปปส. 1386 ทันที
▶️รักษาระยะห่างที่ปลอดภัย ไม่เผชิญหน้า: ถอยออก ไม่เดินเข้าไปหา หรือประจันหน้าในระยะกระชั้นชิดเด็ดขาด
▶️ไม่แสดงอาการท้าทาย: หลีกเลี่ยงการจ้องตา การโต้เถียง การส่งเสียงดัง หรือการตะคอกใส่ เพราะอาจกระตุ้นให้เกิดความหวาดระแวงและลงมือทำร้ายรุนแรงขึ้น
▶️หลักการเอาตัวรอด "หนี - ซ่อน - สู้" (Run Hide Fight)
หากสถานการณ์วิกฤตจนเกิดการไล่ทำร้ายหรือมีการใช้อาวุธ ให้ใช้หลักสากลในการเอาชีวิตรอด
    🔸หนี (Run): เมื่อพบเส้นทางที่ปลอดภัยให้รีบหนีทันที ทิ้งของที่ไม่จำเป็น และช่วยผู้อื่นเท่าที่ทำได้
    🔸ซ่อน (Hide): หากหนีไม่ได้ ให้หาสถานที่มิดชิด ล็อกประตูและหาของหนักมาพิงประตูกีดขวางไว้ ปิดไฟและปิดเสียงโทรศัพท์มือถือ อยู่ให้เงียบที่สุด
    🔸สู้ (Fight): เป็นทางเลือกสุดท้ายเมื่อคนร้ายเข้าถึงตัว ให้รวบรวมพละกำลังและสิ่งของใกล้ตัวมาเป็นอาวุธเพื่อซุ่มโจมตีและหยุดยั้งคนร้ายเพื่อรักษาชีวิต
▶️แจ้งเจ้าหน้าที่ทันที
การเข้าถึงความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วเป็นตัวแปรสำคัญในการลดความสูญเสีย เมื่อโทรแจ้งเหตุ ให้ตั้งสติและแจ้งข้อมูลสำคัญ ได้แก่ สถานที่เกิดเหตุอย่างชัดเจน, พฤติกรรมของผู้คลุ้มคลั่ง, การมีอาวุธในครอบครอง และ จำนวนผู้บาดเจ็บ (ถ้ามี) เพื่อให้เจ้าหน้าที่เตรียมอุปกรณ์และกำลังคนเข้าควบคุมสถานการณ์ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัยที่สุด
    191: แจ้งเหตุด่วนเหตุร้าย/ตำรวจ เพื่อเข้าระงับเหตุคลุ้มคลั่ง
    1386: สายด่วน ป.ป.ส.
    1669: ปฐมพยาบาล กรณีมีผู้ได้รับบาดเจ็บ
 สิ่งสำคัญ คือ การไม่เสี่ยงเข้าไปจับกุมหรือระงับเหตุด้วยตนเองโดยไม่มีอุปกรณ์หรือการฝึกฝน การถอยออกมาอยู่ในที่ปลอดภัยและประสานงานให้เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญเข้าดำเนินการ คือวิธีที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพที่สุด