เมื่อลูกจ้างเกิดอุบัติเหตุหรือเจ็บป่วยจากการทำงาน สิ่งแรกที่นายจ้างต้องทำตามกฎหมายคือการแจ้งเรื่องต่อ กองทุนเงินทดแทน สำนักงานประกันสังคม
แต่เดิมขั้นตอนการยื่นเอกสาร (กท.16) มักจะมีความยุ่งยากและต้องเดินทางไปที่สำนักงานฯ ปัจจุบันประกันสังคมได้พัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ชื่อว่า E-compensate บนระบบ WCF Platform ขึ้นมา เพื่อช่วยให้นายจ้างและลูกจ้างจัดการเรื่องนี้ได้ผ่านระบบออนไลน์ 100%
E-compensate คือ ระบบแจ้งการประสบอันตรายหรือเจ็บป่วยเนื่องจากการทำงานผ่านช่องทางออนไลน์ของกองทุนเงินทดแทน ซึ่งครอบคลุมกรณีที่ลูกจ้างบาดเจ็บ เจ็บป่วย ทุพพลภาพ หรือเสียชีวิตจากการปฏิบัติหน้าที่ให้นายจ้าง ช่วยลดขั้นตอนการส่งเอกสารแบบกระดาษ และทำให้ลูกจ้างได้รับเงินทดแทนหรือค่ารักษาพยาบาลที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
นายจ้างต้องแจ้งภายในกี่วัน ตามกฎหมาย เมื่อลูกจ้างประสบอันตรายหรือเจ็บป่วยจากการทำงานจนต้องหยุดงานเกิน 3 วัน หรือในกรณีสูญหายหรือเสียชีวิต นายจ้างต้องแจ้งการประสบอันตรายต่อสำนักงานประกันสังคม ภายใน 15 วัน นับแต่วันที่ทราบเหตุ
นายจ้างหรือฝ่าย HR สามารถดำเนินการแจ้งเหตุผ่านระบบได้ง่ายๆ ตามขั้นตอนดังนี้
1. เข้าสู่ระบบ WCF Platform : เตรียม Username / Password
ไปที่เว็บไซต์ของกองทุนเงินทดแทน (wcfp.sso.go.th) หรือเข้าผ่านหน้าเว็บไซต์หลักของสำนักงานประกันสังคม แล้วลงชื่อเข้าใช้งานด้วยรหัสผ่านของสถานประกอบการ
2. เลือกเมนู E-compensate : เข้าสู่หน้าบริการ
เมื่อเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว ให้เลือกเมนู "E-compensate แจ้งประสบอันตรายเนื่องจากการทำงาน"
3. กรอกข้อมูลและอัปโหลดเอกสาร : ตรวจสอบความถูกต้อง
กรอกรายละเอียดข้อมูลของลูกจ้างที่ได้รับบาดเจ็บ วันเวลา และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างละเอียด พร้อมอัปโหลดเอกสารสำคัญ เช่น ใบรับรองแพทย์ สำเนาบัตรประชาชน และหลักฐานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเข้าไปในระบบ
4.ติดตามผลและรับเงินทดแทน:ตรวจสอบสถานะออนไลน์
หลังจากส่งข้อมูลแล้ว นายจ้างและลูกจ้างสามารถติดตามผลการวินิจฉัยของเจ้าหน้าที่ผ่านระบบได้ทันที เมื่ออนุมัติแล้ว ลูกจ้างจะได้รับเงินทดแทนผ่านเลขที่บัญชีธนาคารที่ได้แจ้งไว้
ทำไมต้องเปลี่ยนมาใช้ E-compensate? การปรับเปลี่ยนมาใช้ระบบออนไลน์ไม่ได้ดีต่อลูกจ้างอย่างเดียว แต่ส่งผลดีต่อการบริหารจัดการขององค์กรด้วยเช่นกัน
ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย: ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปสำนักงานประกันสังคม ไม่ต้องพิมพ์เอกสารจำนวนมาก
ลดความเสี่ยงทางกฎหมาย: นายจ้างสามารถแจ้งเหตุได้ทันท่วงทีตามกำหนดเวลาของกฎหมาย ป้องกันปัญหาการแจ้งล่าช้า
สร้างความเชื่อมั่นในองค์กร: เมื่อระบบอนุมัติไว ลูกจ้างก็ได้รับสิทธิประโยชน์และการดูแลอย่างรวดเร็ว ส่งผลต่อขวัญและกำลังใจในการทำงานของพนักงาน
ระบบ E-compensate ถือเป็นเครื่องมือดิจิทัลที่ช่วยเปลี่ยนงานเอกสารที่เคยยุ่งยากให้กลายเป็นเรื่องง่ายและโปร่งใส ดังนั้น นายจ้างและฝ่าย HR ยุคใหม่จึงควรศึกษาและสมัครใช้งานระบบนี้ไว้ เพื่อให้พร้อมรับมือและดูแลพนักงานได้อย่างมืออาชีพเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน
สำหรับรายละเอียดและขั้นตอนการกดใช้งานจริงบนหน้าเว็บไซต์ สามารถรับชมขั้นตอนแบบทีละสเต็ปได้จาก ระบบแจ้งประสบอันตรายเนื่องจากการทำงาน E-Compensation ซึ่งวิดีโอนี้ของสำนักงานประกันสังคมจะช่วยอธิบายวิธีการคลิกเลือกเมนูต่างๆ ในระบบให้เห็นภาพชัดเจนยิ่งขึ้น