ในยุคที่โลกของการทำงานเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วแบบก้าวกระโดด หลายคนต้องศึกษาหาความรู้ใหม่ที่หันต่อเหตุการณ์ เพื่อสร้างโอกาสในหน้าที่การงานของตัวเอง โดยเฉพาะการนำเหคโนโลยีรูปแบบใหม่มาประยุกต์ใช้ในการทำงาน เพื่อช่วยให้งานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น แต่สิ่งที่เหนือไปกว่านั้น การพัฒนาด้าน Soft Skills ก็เป็นหนึ่งในปัจจัยที่นายจ้างให้ความสำคัญมากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่เทคโนโลยีไม่สามารถเลียนแบบมนุษย์ได้

Top 5 Soft Skills ที่นายจ้างต้องการ ในปี 2024

1. การทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
   - สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี พร้อมรับฟังผู้อื่น และช่วยกับหาไอเดียใหม่

2. ทักษะการติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคล
   - การพูดคุยกับทุกคนทั้งระบบออนไลน์ และออฟไลน์ เพื่อให้การสื่อสารส่งเสริมการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. การแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์
   - สามารถวิเคราะห์ และประเมินสถานการณ์เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานในรูปแบบต่างๆ

4. การบริหารเวลา
   - รู้จักวางแผน บริหารจัดการเวลา การลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5. ภาวะผู้นำ
   - มีทัศนคติที่ดี รับฟังความเห็นผู้อื่น มีมุมมองและความคิดกว้างไกล สามารถนำพาผู้อื่นบรรลุเป้าหมายเดียวกันได้

Soft Skills เป็นทักษะที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์และสังคมมีความจำเป็นต่อการทำงานและการใช้ชีวิต อาจเกี่ยวข้องกับสายงาน หรืออาชีพโดยตรง แต่สามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อปฏิบัฏิบัติงานในหน้าที่ต่าง ๆ ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยทักษะเหล่านี้ส่วนมากเกิดจากประสบการณ์ในการใช้ชีวิตของแต่ละคน เช่น ทักษะการสื่อสาร การแก้ไขปัญหา การจัดการเวลา เป็นต้น ซึ่งต่างจาก Hard Skills ซึ่งเป็นทักษะที่ใช้ความรู้เฉพาะทางเกี่ยวข้องกับงานโดยตรง สามารถวัดประเมินผลได้อย่างชัดเจน เช่น ทักษะทางการเงิน การใช้คอมพิวเตอร์ เป็นต้น นอกจากตัวอย่าง Soft Skil ที่ได้ยกตัวอย่างมา ยังมีทักษะต่าง ๆอีกมากมาย ที่จำเป็นอย่างมากในปัจจุบัน และ Hard Skill ก็ยังคงเป็นสิ่งที่สำคัญและจำเป็นเช่นเดียวกัน ดังนั้นเราควรเรียนรู้สิ่งใหม่อยู่ตลอดเวลา ทั้งการเรียนรู้ทางวิชาการ และการเรียนรู้ทางสังคมเพื่อเป็นการพัฒนาตนเอง และทำให้งานเกิดประสิทธิภาพมากขึ้น

แหล่งที่มา : กระทรวงแรงงาน