สร้างความเดือดร้อนให้กับประชาชน โดยเฉพาะผู้ค้าขายเป็นอย่างมาก หลังจากที่ธนาคารพาณิชย์หลายแห่ง ได้ทำการอายัดบัญชีธนาคารของลูกค้า จนไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ โดยทางธนาคารให้เหตุผลว่า เจ้าของบัญชีอาจเกี่ยวข้องกับ “บัญชีม้า” ทั้งที่บัญชีของลูกค้าบางราย ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง แต่ต้องถูกระงับเพื่อทำการตรวจสอบ ทำให้เสียเวลาและได้รับผลกระทบเป็นอย่างมาก

เมื่อความเดือดร้อนมาเยือน เบื้องต้นผู้ค้าหลายราย ไม่กล้ารับการโอนเงิน และเปลี่ยนมาเป็นรับเงินสดแทน และถามไปยังธนาคารแห่งประเทศไทย ตำรวจ และหน่วยงานเกี่ยวข้อง ควรไปแก้ปัญหาที่ต้นทางในการควบคุมและจัดการ "บัญชีม้า" แทนที่จะมาแก้ปัญหาปลายทาง เพราะบัญชีของผู้ค้าขายไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง และไม่สามารถรู้ได้เลยว่า บัญชีที่โอนเงินค่าสินค้ามาจาก “บัญชีม้า” หรือไม่ แต่ต้องมาได้รับผลกระทบในการทำมาหากิน

ทั้งนี้จากปัญหาที่เกิดขึ้น ยังส่งผลให้มีประชาชนจำนวนมาก ตั้งคำถามถึงความเชื่อมั่นในระบบสถาบันการเงินของไทยว่า ยังมีความปลอดภัยอยู่หรือไม่ ขณะที่มีประชาชนบางราย ถึงขั้นไปถอนเงินสดออกจากธนาคาร เพราะกลัวถูกหางเลขไปด้วย

สำหรับที่มาของการสกัด “บัญชีม้า” ทางกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี ได้ชี้แจงว่า มาจากการที่แก๊งคอลเซนเตอร์ อาศัย "บัญชีม้า" ในการกระจายเงิน แทนการโอนตรงเข้าสู่บัญชีหลักของขบวนการ ซึ่งมีทั้งการจ่ายค่าตอบแทนให้เจ้าของบัญชีม้า หรือโอนเงินเข้าร้านค้า เพื่อแลกเปลี่ยนออกมาเป็นเงินสด หรือสินค้า ไม่ว่าผู้ประกอบการจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม เพื่อปกปิดเส้นทางการเงิน

ขณะที่ “พล.ต.ท.ไตรรงค์ ผิวพรรณ” ผู้บัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ผบช.สอท.) เน้นย้ำว่า มาตรการนี้ สามารถหยุดเส้นทางการเงินของคนร้ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ก็ยอมรับว่า เมื่อระบบติดตามเส้นทางการเงินมีความเข้มข้นขึ้น ก็ทำให้บัญชีของ "ประชาชนสุจริต" บางราย ถูกระงับไปด้วย ดังนั้นจึงต้องเร่งหามาตรการ เพื่อมาแก้ไขจุดบกพร่องนี้

เพื่อไม่ให้ปัญหาดังกล่าว ลุกลามไปมากว่านี้ ล่าสุดศูนย์ปฏิบัติการเพื่อป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ศปอท.) หรือ ศูนย์ AOC และธนาคารพาณิชย์ (ธพ.) เห็นชอบร่วมกันในการปรับแนวทางการระงับธุรกรรม เพื่อบรรเทาผลกระทบต่อประชาชนผู้บริสุทธิ์ โดยให้ธนาคารพาณิชย์ดำเนินการ ดังนี้

1. ลดระยะเวลาการปลดการระงับให้เร็วขึ้น โดยไม่ต้องรอให้ถึง 72 ชั่วโมง หรือ 7 วัน แล้วแต่กรณี ทั้งนี้ธนาคารพาณิชย์จะตรวจสอบข้อมูลของผู้ได้รับผลกระทบที่ได้รับจาก ศปอท. ไม่เกินกว่า 2 ชั่วโมง (วันละ 3 รอบ) เพื่อให้ ศปอท. ประมวลผลไม่เกิน 2 ชั่วโมง และส่งกลับธนาคารพาณิชย์ เพื่อปลดระงับธุรกรรมโดยเร็วที่สุดภายใน 1 วัน หรือไม่เกิน 3-4 ชั่วโมงต่อรอบ

และ 2. เร่งปรับการแจ้งผู้ถูกระงับธุรกรรมให้มีความชัดเจน ถึงลักษณะการถูกระงับ และสิ่งที่ผู้ได้รับผลกระทบนั้นต้องทำต่อ และเป็นมาตรฐานยิ่งขึ้น โดยธนาคารพาณิชย์จะแจ้งลูกค้าว่า “ระงับธุรกรรมชั่วคราว” และ “วงเงินที่ระงับ” ซึ่งจะส่งผ่านช่องทางการติดต่อของธนาคาร โดยจะเริ่มภายในเดือน ก.ย.นี้ แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมของแต่ละธนาคารด้วย

แม้เวลานี้ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง จะพยายามแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อให้ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด แต่ต้องยอมรับว่า ปัจจุบันกลุ่มมิจฉาชีพ มีวิวัฒนาการและมีการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย มาใช้เป็นเครื่องมือในการหลอกลวงมากยิ่งขึ้น

เมื่อปัญหา “บัญชีม้า” ได้ลดทอนความมั่นใจในการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารลง ดังนั้นภาครัฐจะต้องเร่งออกมาแก้ไขโดยเร็ว เพราะหากทิ้งไว้นาน นอกจากจะกระทบความเชื่อมั่นแล้ว ยังอาจส่งผลกระทบไปยังโครงการที่รัฐบาลกำลังจะฟื้นคืนมา นั่นก็คือ โครงการ “คนละครึ่ง” ที่รัฐบาลใหม่ ภายใต้การนำของ “อนุทิน ชาญวีรกูล”  ผลักดันให้เป็นโครงการเร่งด่วน ที่จะกระตุ้นเศรษฐกิจ สร้างบรรยากาศการจับจ่ายใช้สอย ให้กลับมาคึกคักอีกครั้ง

“บัญชีม้า” ถือเป็นหนึ่งโจทย์ใหญ่ ที่รัฐบาลจะต้องตามให้ทัน และเร่งสร้างความเชื่อมั่นให้กลับคืนมา ก่อนที่ปัญหาดังกล่าว จะกลายเป็นมะเร็งร้าย เซาะกร่อนเศรษฐกิจไทย ให้เลวร้ายไปมากกว่าเดิม