กรมประชาสัมพันธ์
TH EN
กรมประชาสัมพันธ์

 


ข่าวฝาก >> ธุรกิจ
นายแชปแมน ลัม ได้รับเลือกเป็นประธานคนใหม่ของ สมาคมคอลเซ็นเตอร์ประเทศฮ่องกง (HKCCA)

วันที่ 25 เม.ย. 2559 )
IQML
 


ฮ่องกง--22 เม.ย.--พีอาร์นิวส์ไวร์/อินโฟเควสท์

บริษัท เอกอน ไดเร็คท์ แอนด์ แอฟฟินิตี้ มาร์เก็ตติ้ง เซอร์วิสเซส ประเทศฮ่องกง หนึ่งในบริษัทที่ปรึกษาด้านการตลาดประกันภัยชั้นนำของเอเชีย มีความยินดีที่จะประกาศว่า นายแชปแมน ลัม ผู้อำนวยการฝ่ายการออกแบบประสบการณ์ลูกค้า ได้ขึ้นรับตำแหน่งประธานคนใหม่ของสมาคมคอลเซ็นเตอร์ประเทศฮ่องกง และจากบทบาทนี้ เขายังจะทำหน้าที่เป็นหนึ่งในกรรมการของผู้นำสมาคมคอลเซ็นเตอร์เอเชียแปซิฟิค (APCCAL) ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมการเจรจาและการแบ่งปันความรู้ในหมู่สมาคมอุตสาหกรรมศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ จาก 11 ประเทศ อาทิ ไทย จีน ออสเตรเลีย และอินโดนีเซีย เป็นต้น

"ดิฉันมั่นใจว่าด้วยการแต่งตั้งที่เหมาะสมนี้ คุณแชปแมนจะสามารถส่งเสริมและสนับสนุนให้เกิดมุมมองใหม่ๆ เกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์และความผูกพันกับลูกค้าในประเทศไทย" นางสาวเคลลี่ หยง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ของ บริษัทเอกอนฯ ประเทศไทย กล่าว "เราภูมิใจที่ได้เขามาร่วมทีมกับเรา"

นอกเหนือไปจากการปฏิบัติหน้าที่ในตำแหน่งใหม่นี้แล้ว คุณแชปแมนกล่าวว่า เขายังตั้งตารอที่จะได้เข้าร่วมงาน APCCAL EXPO 2016 ซึ่งจะจัดขึ้นที่ฮ่องกง ในเดือนพฤศจิกายนนี้ ภายใต้หัวข้อ Omni-channel Customer Experience "การเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างไร้รอยต่อผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่พวกเขาเลือกแล้วนั้น ถือเป็นแรงผลักดันการทำงานของผมที่ เอกอนฯ ประเทศฮ่องกง ผมจึงตื่นเต้นที่จะได้มีโอกาสแบ่งปันประสบการณ์ของผม รวมถึงเรียนรู้จากคนอื่นๆ ในระหว่างเข้าร่วมงานปีนี้"

เกี่ยวกับ บริษัท เอกอน ไดเร็คท์ แอนด์ แอฟฟินิตี้ มาร์เก็ตติ้ง เซอร์วิสเซส ประเทศฮ่องกง

บริษัท เอกอน ฯ ประเทศฮ่องกง เป็นบริษัทให้คำปรึกษาและการตลาดทางตรงในเครือของเอกอน กรุ๊ป ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ด้วยความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบช่องทางการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ประกันเพื่อความคุ้มครอง บริษัท เอกอนฯ ประเทศฮ่องกง ช่วยตอบโจทย์ทางธุรกิจให้กับคู่ค้าทางธุรกิจและลูกค้าทางด้านประกันทางตรงอย่างครบวงจร เริ่มตั้งแต่การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ให้แก่ลูกค้า การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าพร้อมแบบจำลองธุรกิจที่สามารถปฏิบัติได้จริง การออกแบบแคมเปญการตลาด และการจัดจำหน่ายสินค้าในช่องทางที่หลากหลาย ไปจนถึงการช่วยเหลือด้านการบริหารกรมธรรม์และการจัดการสินไหมทดแทน

บริษัท เอกอนฯ ประเทศฮ่องกง มุ่งให้เกิดความสมดุลอย่างลงตัวระหว่างประสิทธิภาพของการทำงานและการบริหารความเสี่ยง

Amy Cheung

Director, Marketing

+852 3655 8431

amy.cheung@aegon.com

www.aegonmarketing.com

Arttawan Supharattanatham

Branding and Communication Executive

+6621632885

arttawan.supharattanatham@adms-asia.com





เกี่ยวกับเรา

  • ประวัติ
  • ผู้บริหาร
  • บทบาทหน้าที่
  • วิสัยทัศน์
  • จรรยาบรรณ
  • หน่วยงานภายใน
  • หน่วยงานสื่อ

  • สถานีโทรทัศน์

  • เว็บไซต์สถานีวิทยุโทรทัศน์
    แห่งประเทศไทย
  • ดูโทรทัศน์กรมประชาสัมพันธ์

    สถานีวิทยุ

  • เว็บไซต์สถานีวิทยุกระจายเสียง
    แห่งประเทศไทย
  • ฟังวิทยุกรมประชาสัมพันธ์

  • บริการของกรมประชาสัมพันธ์

    line กรมประชาสัมพันธ์
     


    © สงวนลิขสิทธิ์ กรมประชาสัมพันธ์ เลขที่ 9 ซ.อารีสัมพันธ์ ถ.พระราม 6 แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพ 10400
    โทรศัพท์กลาง : 02-6182323 มหาดไทย:51274 โทรสาร : 02-6182364,02-6182399 E-mail webmaster@prd.go.th
    Facebook Twitter Barcode